OneDrive, le service cloud de Microsoft, offre un espace de stockage pratique pour vos fichiers, tout en permettant le partage facile. Cependant, certains utilisateurs rencontrent des problèmes lors de la gestion des fichiers, notamment un blocage fréquent sur l'écran "Traitement des modifications".
D'ailleurs, cela fait plusieurs heures maintenant que la synchronisation de mon OneDrive est bloquée. Lorsque l'on clique sur l'icône OneDrive pour vérifier le statut de synchronisation cela indique "traitement de 4840 fichiers" ainsi que le volume de ces fichiers en Go.
Sauf que ce nombre de fichiers en cours de traitement ne change pas et la synchronisation semble vraiment bloquée. C'est comme si dans la file des fichiers en file d'attente pour la synchronisation il y en avait un qui bloquait le processus pour une raison inconnue.
Mes recherches sur internet pour résoudre le problème m'ont donné des pistes qui n'ont pas aboutie et j'ai finalement réussi à résoudre le problème en vérifiant mon hypothèse de départ, à savoir, un fichier qui bloquerait la file de traitement.
Dans cet article je vais dans un premier temps partager la synthèse des causes courantes et solutions que j'ai trouvé en ligne pour résoudre le problème de blocage de la synchronisation de OneDrive... je précise que ces solutions n'ont pas marché chez moi mais qu'elles peuvent fonctionner pour vous.
Puis dans un second temps je vous donne la solution qui a fonctionné chez moi pour débloquer la synchronisation de OneDrive en débloquant la file de traitement des fichiers en cours de synchronisation.
Causes Courantes et solutions du blocage
1. Synchronisation de nombreux fichiers
La gestion simultanée de nombreux fichiers peut entraîner le blocage de OneDrive. La solution consiste à suspendre et reprendre la synchronisation.
2. Fichiers de grande taille
La synchronisation de fichiers volumineux peut également causer des blocages. Compression des fichiers avant la synchronisation peut résoudre ce problème.
3. Fichiers Aria Debug
Une configuration incorrecte de OneDrive peut générer des fichiers Aria Debug sur le disque dur, perturbant la synchronisation. Supprimer ces fichiers peut résoudre le problème.
4. Fichiers cachés ou inconnus
Certains fichiers cachés ou inconnus peuvent être à l'origine du blocage. Essayer de supprimer le cache de documents Office peut être une solution.
Les solutions courantes (qui n'ont pas marché chez moi)
1. Arrêter le processus de synchronisation OneDrive
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches.
- Trouvez et terminez tous les processus OneDrive.
- Relancez l'application OneDrive.
2. Désactiver les paramètres proxy
- Désactivez les paramètres proxy dans les navigateurs.
- Pour Microsoft Edge, accédez aux paramètres réseau et désactivez les options de proxy.
- Pour Internet Explorer, désactivez les paramètres proxy dans les options Internet.
3. Désactiver temporairement votre antivirus
- La désactivation de l'antivirus, tel que Windows Defender, peut résoudre le problème.
- Réactivez l'antivirus après la synchronisation.
4. Désactiver temporairement le pare-feu
- Désactivez le pare-feu de Windows Defender ou de l'antivirus utilisé.
- Réactivez le pare-feu après la synchronisation.
5. Réinitialiser OneDrive
- Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter et utilisez la commande de réinitialisation spécifique à votre version de OneDrive :
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
La solution au blocage de la synchronisation de OneDrive qui a fonctionné chez moi
Après avoir essayé ce que je vous ai indiqué ci-dessus, le traitement de la synchronisation des fichiers OneDrive est resté bloquée.
En investiguant, il s'avère que c'était bel et bien des fichiers qui bloquaient la file de traitement car ils portaient le même nom.
Voici comment procéder pour identifier et résoudre le problème de blocage de synchronisation de OneDrive :
En furetant un moment j'ai ouvert mon explorateur et découvert qu'il existait une fonctionnalité pour afficher les problèmes de synchronisation de OneDrive. Il faut juste cliquer droit sur le dossier OneDrive pour accéder à cette option :
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