Compteur linky en panne... Plus de déclenchement automatique du chauffe eau en heure creuse

Chauffe eau en marche forcé pendant 1 mois à cause du compteur linky

Cette été, mon compteur lynki est tombé en panne. Cette panne aurait d'ailleurs pu passer inaperçu car je n'ai pas eu de coupure d'électricité ni quoique ce soit de ce genre. Simplement, en prenant ma douche je me suis aperçu que je n'avais pas d'eau chaude...

J'ai d'abord pensé à un problème de chauffe-eau mais j'ai tout de même jeté un œil au tableau électrique pour voir si rien n'avait disjoncté... 

Et en effet, rien n'avait disjoncté mais un voyant rouge clignotait à coté du fusible de réglage du chauffe (qui possède 3 positions :marche forcée, marche automatique et éteint). Le fusible était bien en position automatique et devait donc, en théorie, déclencher le chauffage de l'eau en heure creuse mais cela ne marchait pas! Avant de refermer, le tableau électrique j'appuie sans conviction sur les boutons du compteur linky et... Rien... Rien ne s'affiche!  

Un petit tour sur les forums spécialisés et d'autres un peu moins spécialisé à fini par me convaincre que :

  • le fait que le compteur linky ne s'allume pas n'est pas normal (je n'y avais jusque là jamais touché et je ne connaissais pas le comportement normal du bidule)
  • le non déclenchement du chauffe-eau en heure creuse était lié à la panne du compteur linky. J'en ai été d'ailleurs encore plus convaincu lorsque j'ai enclenché la marche forcée et que j'ai obtenu de l'eau chaude au bout d'une petite heure (cela prouvait que le chauffe-eau marchait parfaitement).

compteur linky en panne

Compteur linky en panne... Soyez patients...

Bref, j'ai appelé Enedis (la société qui installe et gère la maintenance des compteurs linky) pour signaler la panne, qui m'on dit dit d'appeler mon fournisseur d'électricité (Engie) qui m'ont dit qu'Enedis allait me rappeler pour fixer un rendez-vous pour remplacer le compteur... Pourquoi faire simple...

Enedis m'a rappelé pour me fixer un rendez-vous à une date et plage horaire qui leur convenait... A moi de me libérer...

Et quand je dit plage horaire, c'est genre plage de la mer du Nord avec 500 mètre de sable à marée basse (ou galets, c'est selon...) avant de pouvoir mettre les pieds dans l'eau. Bref, fallait obligatoirement poser une demie journée de congé pour attendre chez moi l'hypothétique passage du technicien.

Finalement, après 1 mois et demi d'attente à chauffer l'eau en marche forcée, parfois (souvent) en dehors des heures creuses) vue qu'Enedis est débordé, qu'ils n'ont pas assez de techniciens, que y a le COVID et tout ça tout ça... Le technicien est passé, un mec très sympa, poli et masqué comme il se doit.

Compter linky réparé...

Lors du passage du technicien, je lui expose le problème, il ouvre l'armoire électrique et vous ne devinerez jamais...

Vous savez quand votre ordinateur ou votre voiture fait un bruit ou présente un symptôme bizarre, que vous l'amené chez un réparateur et que comme par hasard, devant le technicien, le putain de symptôme ne se manifeste plus... Et que dès que vous rentrez chez vous ça recommence...

Et bien, comme par hasard dès que le technicien a touché le compteur il s'est allumé! Alors que ça faisait 1 mois et demi qu'il n'avait pas manifesté signe de vie et que je devait prendre des douches froides lorsque j'avais le malheur d'oublier de déclencher le chauffe eau manuellement!

Bref, nous avons convenu qu'il fallait quand même le remplacer... Parce que je ne voulais pas que ce produise le coup de "la panne revient pile au moment ou le technicien se casse"!

Mon avis sur les compteurs linky?

Franchement, jusque là j'en avais pas! Du moment que ça marche je m'en foutais.

Maintenant, je réalise que j'ai changé une dizaine de fois d'appartement que j'ai occupés pour la plupart plusieurs années et que c'est la première fois de ma vie que j'ai une panne de compteur d'électricité... Et c'est un compteur linky.

De la à prendre cet exemple isolé (même s'il me concerne) et d'en faire une généralité je n'irai pas jusque là. Mais comme je disais, jusque là je n'avais pas d'avis sur le compteur linky mais fort de cette expérience je risque de finir par m'en forger un plutôt défavorable.

A priori Engie va faire le nécessaire pour m'éviter une surfacturation du chauffage de l'eau sur la période de la panne et tout devrait rentrer dans l'ordre... Pourvu donc que cela ne soit qu'un évènement anecdotique qui ne se répétera pas ;)

Et si ça vous arrive, contactez votre fournisseur d'électricité qui prendra sûrement son temps, et le votre, mais finira par trouver une solution au problème.

COMMENTAIRES

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  1. j'ai le même problème pas préssé de réparer ....

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Crack-net: Compteur linky en panne... Plus de déclenchement automatique du chauffe eau en heure creuse
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