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Le blog de B&YOU annonce la nouvelle tarification pour les clients B&You, la marque low cost de  Bouygues. Il y aura 2 forfaits différents qui témoignent que le message de Xavier Niel est bien passé. En substance cela donne ça :

 

Dès lundi 16 janvier, nous vous proposerons deux nouveaux forfaits.

Forfait 2H à 9,99€/mois

o 2 heures vers fixes et mobiles en France

o SMS illimités

o MMS illimités

o Internet via Wifi illimité Bouygues Telecom

o Internet 20 Mo puis 0,05€ / Mo

Forfait 24/24 & Internet 3 Go à 19,99€/mois

o Appels illimités vers les fixes et mobiles en France

o Appels illimités vers les fixes de plus de 40 destinations, et fixes/mobiles vers les USA et Canada

o SMS illimités

o MMS illimités

o Internet via Wifi illimité Bouygues Telecom

o Internet 3 Go (débit réduit au-delà)

o Service Conférence (fortement plébiscité par la communauté)

Sont inclus avec ces deux forfaits :

- tous les usages internet (y compris peer-to-peer, newsgroups)

- la messagerie vocale visuelle pour iPhone et Android

- le mode modem

- l’usage de la VOIP

- l’accès au réseau 3G de Bouygues Telecom qui couvre plus de 90 % de la population

- l’accès en roaming à plus de 260 destinations

L’option BlackBerry est désormais facturée 1€ / mois.

Tous nos utilisateurs actuels basculeront automatiquement sur le Forfait 24/24 & Internet 3Go lors de la prochaine remise à zéro de leur forfait, sans aucune démarche de leur part.

Enfin, je profite de cette annonce pour vous rappeler que B&YOU vend des téléphones non simlockés, sans personnalisation opérateur et à prix de revient (sans faire de marge). Par exemple, l’iPhone 4S 16 Go est proposé à 603,21€.  L’utilisateur peut choisir de le payer son téléphone au comptant, en trois fois sans frais par carte bancaire ou sur 12 mois sans frais.

 

Bon par contre personne n’a encore fait mieux que le forfait à zéro Euros pour les abonnés. Du coup je vais peut être rester chez Bouygues!

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9 commentaires to ''Si t’as B&YOU t’as tous compris! Nouvelle tarification Bouygues en réaction à Free"

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  1. Maitre-Fou15/1/12 22:10

    Bonjour, moi je suis client forfait neo3 illimité de 20 a 8h, vont-il faire un geste pour moi ??? !!

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    1. Appelle le service client et négocie avec eux. Si tu es en fin d'engagement ils réagiront probablement... Autrement tu as tes yeux pour pleurer! Sinon je pense que les opérateurs vont également réajuster leurs forfaits classiques car il ne sont plus viables compte tenu du prix des tarifs low-cost... Cela n'engage que moi!

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  2. rien que pour le fait de nous avoir pris pour des pigeons pendant une dizaine d'année, je préfère largement changer d'opérateur pour aller chez Free. Au-moins, eux, ils font bouger les choses....
    Si Free n'était pas arrivé sur le marché, Bouygues Telecom se serait-il bougé le cul pour nous proposer ses forfaits ? je n'en suis pas sûr....

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  3. années... j'ai fait une faute d'orthographe...

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    1. Pour le coup tu n'as pas tort!L'entente entre les 3 opérateurs principaux pour nous plumer ne fait pas de doute et n'aurait pas cessé sans l'arrivée sur le marché de Free.

      Rien que pour ça il serait juste de faire abstraction du SAV "moyen" et du réseau naissant de Free et d'envoyer bouler Orange, SFR et Bouygues... D'ailleurs c'est ce que je ferai probablement dès que le débit 3G de free sera plus stable en 3G+.

      Ce que je trouve "chelou" c'est le fait, que les opérateurs proposent des offres low cost concurrentielles sous l’impulsion de la concurrence free mais qu'ils continuent de proposer leurs forfaits à la con avec engagement à des tarifs qui semblent aujourd'hui (maintenant que l'on connait leur marge de manœuvre) aberrants.

      Au pire n'allez pas chez Free mais résiliez!!! et optez pour les offres low-cost!

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  4. Charlène de B&YOU18/1/12 18:54

    Bonjour et merci pour cet article ! @Maitre-Fou : Les clients de Bouygues Telecom encore engagés doivent payer des frais de résiliation liés à la subvention du mobile d’une part, et d’autre part parce que B&YOU est sans engagement.
    @Thibault : C'est le jeu du marché et de la concurrence qui nous amène à proposer ses deux nouveaux forfaits sans engagement. Et au final, c'est le consommateur qui en bénéficie :-)
    Bonne journée ! Charlène de B&YOU.

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  5. Voilà que Charlène de B&You vient faire mon job.... Ils sont bien chez Bouygues. Merci à toi Charlène d'être venu répondre ici aux interrogations des clients de tes clients... ;-)

    Par contre Maitre-Fou voulait savoir si pour son forfais neo3 illimité de 20 a 8h un geste commercial d'ajustement des tarifs allait être offert?

    En effet, je soulignais dans mon commentaire précédent la marge de manœuvre de Bouygues et consorts qui ont amortis depuis longtemps leur réseaux. Il serait peut être judicieux en réponse aux clients qui ont le sentiment d'être piégés dans leur engagement et pour qui il n'est pas rentable de résilier de baisser le montant des mensualités.

    J'entends que le remboursement du téléphone subventionné puisse être incompressible mais il y a une partie de la mensualité qui correspond à la tarification du service qui peut être réduite.

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  6. Charlène de B&YOU20/1/12 18:00

    Bonjour Crack-net, la question de Maître-Fou concerne Bouygues Telecom, pas B&YOU. Libre à lui d'appeler son service client et de demander un geste commercial ! Mais B&YOU ne peut rien faire :-(.
    Bonne fin d'après-midi ! Charlène de B&YOU.

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  7. @Charlène de B&you
    Au temps pour moi! J'ai tendance à faire l'amalgame...

    Peut être parce que c'est le même service client, les mêmes numéros raccourcis pour y accéder (614,680, etc...) et le même Proprio (j'ai nommé Martin!) ;-)

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