Mon avis sur Groupon : site d’achats groupés

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La première fois que j’ai entendu parlé de Groupon j’ai pensé à Pithivier dans la 7ème compagnie avec son “Groupir!Restez Groupir!” (ahh! le...

la 7eme compagnie au clair de lune - GroupirLa première fois que j’ai entendu parlé de Groupon j’ai pensé à Pithivier dans la 7ème compagnie avec son “Groupir!Restez Groupir!” (ahh! les références cinématographiques qui font honneur au 7ème art ;-). En fait rien à voir, puisqu’il s’agit d’un service web qui propose des bons plans d’achats groupés dans les grandes villes de France.

Le principe est simple. Ils négocient des réductions sur des prestations qu’ils proposent de revendre en gros, comme le ferait un Comité d’entreprise par exemple (sur des voyages, des bijoux, des séances de massage ou du matériel High tech). Ils les revendent ensuite aux membres de leur site GROUPON et c’est du gagnant gagnant : le fournisseur écoule sa marchandise, le participant au deal fait une bonne affaire (la plupart du temps) et GROUPON se prend une marge! Par contre pour que la transaction soit validée il faut qu’il y ait suffisamment de participants pour atteindre le seuil de rentabilité du fournisseur et de GROUPON. Aussi l’offre est valable pendant une certaine période (principe de la vente flash) et devient effective lorsque le nombre de participant requis est atteint. Jusque là rien de bien sorcier.

Comme je le disais, il y a un peu de tout sur Groupon, mais pour ma part j'utilise ce service pour me payer des vacances pas cher comme mon dernier séjour à Marrakech de 5 jours pour 2 personnes à 200€ dans un hôtel 5 étoiles avec de superbes prestations. Par contre je me suis débrouillé pour le vol que j’ai réservé via une compagnie low cost. Une fois commandé un séjour vous avez une période qui peut aller jusqu'à un an pour effectuer votre réservation directement chez le prestataire.

Pour ce qui est des vols justement. Attention aux offres qui sont proposées sur Groupon. En effet, j’ai failli il y a quelques jours me reprendre un billet pour Marrakech (j’adooore cette ville) via leur service à 29€ aller-retour! Trop beau pour être vrai, puisque le prix avancé est hors taxes d’aéroport (c’est écrit en tout petit). Pour réserver les vols ils ont une pages spéciales où sont indiquées ces fameuses taxes! Alors que je m’attendais à une majoration mineur des 29 € j’ai découvert qu’il y en avait pour plus de 300€ pour toutes les périodes que j’ai sélectionné (même hors vacances scolaires). Vous êtes prévenus.

Pour ce qui est de leur service client je n’ai jamais eu l’occasion d’y être confrontée mais ma sœur qui a acheté un mini-pc chez eux a pu se le faire rembourser après les 7 jours de rétractation donc j’imagine qu’il sont soucieux de la satisfaction du client (le mini pc était sous Windows CE (version mobile de windows), et n’y connaissant rien elle pensait y installer traitements de texte et autres codecs vidéo ce qui s’est avéré plus compliqué que prévu…. Alors elle l’a rendu).

Si je suis chaud je pense même mettre un lien de parrainage dans cet article pour gagner 8€ par filleuls en bons d’achats sur leur plateforme. Franchement il y a pas mal de faux bons plans sur le net, celui-ci n’en est pas un mais je vous invite tout de même à la vigilance (cf coup du billet d’avion que j’ai évoqué).

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